Particle Characterization Service Plans
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主动检修+优先响应,保障设备持续高效运行

我们为您提供主动保养、校准、远程优先响应支持及现场检修等多种优质服务,保障您的细胞活率分析仪计数器和粒度分析仪以及粒径分析仪,持续高效运行。

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多种服务方案任您自由选择: 

Start-Up Care Service Plan
 
  • 保修期内设备年度保养

  • 人工、差旅维修零

  • 48小时响应承诺

  • 4 小时现场操作基础培训

 

 

*方案内容可能因地区而异。详情请咨询您所在地的服务团队

Prevention Plus Service Plan
 
  • 设备年度保养
  • 人工、差旅维修零件折扣

  • 现场操作培训折扣

  • 软件和工程升级折扣
 
Protective
 
  • 设备年度保养
  • 人工、差旅维修零

  • 72小时优先响应承诺
  • 2 小时现场基础操作培训

  • 含软件和工程升级
 
Comprehensive Plans
 
  • 设备年度保养
  • 人工、差旅维修零

  • 48小时优先响应承诺

  • 4 小时现场操作高级培训

  • 现场应用基础支持
  • 移机服务
 

更多服务供您选择:

验证服务

Beckman设备验证服务工程师均经过安装验证和操作验证(IQ/OQ)程序和方案的专业培训,助您满足合规性要求。

  • 安装验证服务
  • 再验证服务
获取更多信息

人员培训

无论您是实验室新手还是经验丰富的专业研究人员,我们为您提供内容丰富的培训课程,满足您的多层次学习需求。由资深专家级培训师深度融合多年实验室经验与先进学习技术,为您量身定制进阶提升课程,助您成功完成研究成果。

获取更多信息

服务方案比较:

 

贝克曼库尔特服务方案
保修期内服务方案 超保修期服务方案
方案优势 保修服务方案 专业设备保养服务方案 增强型预防服务方案 维护服务方案
Customer Preferred Service Option
综合服务方案
维修零件费、人工费
 
 
20% 优惠
 
 
差旅费1
 
 
20% 优惠
 
 
年度保养 1 PM 1 PM 1 PM 1 PM
健康检查2
 
 
 
响应时间3 2 天 3天 2天
远程技术支持
 
 
 
 
 
软件和工程升级4
 
20% 优惠
 
 
现场操作培训5
 
20% 优惠
 
 
运行验证(OQ 适用 适用 适用
应用支持6 适用 适用 适用 适用
 
远程支持7
 
 
 
 
 

移机支持

 
 
  1. 贝克曼库尔特服务中心仅承担贝克曼库尔特服务工程师 100 公里内的差旅费。
  2. 贝克曼库尔特现场服务工程师负责主动检修,处理任意系统或服务性能问题。
  3. 优先响应承诺,请联系您当地的服务代表,依据您的所在位置获得快速响应支持。
  4. 支持硬件、软件可靠升级并实施设备检修以达到推荐水平。 
  5. 贝克曼库尔特服务工程师负责现场操作培训。
  6. 贝克曼库尔特应用科学家将应客户要求提供基本的现场支持服务,以及高级应用程序支持包。更多信息,请联系您的贝克曼库尔特销售代表。
  7. 请联系您的贝克曼库尔特工程师或服务代表,获取设备功能及意向设备的更多信息。