优化设备性能,确保持续运行,让您全程无忧
与任何精密的实验室仪器同样,均需出色的技术支持、设备维护和人员培训,才能保障您的Biomek,Echo 和 Access系统持续高效、安全运行。
贝克曼库尔特生命科学服务方案,您身边的维保专家,为您提供原装设备零件和资深专家支持。我们凭借丰富知识储备和卓越维保技能,为您高效、快速处理任意设备问题,推动您的研究进程,助您获得新的发现。
多种服务方案任您自由选择:
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*方案内容可能因地区而异。详情请咨询您所在地的服务团队
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更多服务供您选择:
服务方案比较:
贝克曼库尔特服务方案 | ||||||
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保修期内服务方案 | 超保修期服务方案 | |||||
方案优势 | 保修 | 专业设备保养 | 增强型预防 | 维护![]() |
综合 | |
维修零件费、人工费 |
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20%优惠 |
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差旅费1 |
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20%优惠 |
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年度保养 | 1 PM | 1 PM | 1 PM | 1 PM | ||
健康检查2 |
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响应时间3 | 2天 | 3天 | 2天 | |||
远程技术支持 |
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软件和工程升级4 |
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20%优惠 |
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现场操作培训5 |
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20%优惠 |
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运行验证(OQ) | 适用 | 适用 | 适用 | |||
应用支持6 | 适用 | 适用 | 适用 | 适用 |
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远程支持7 |
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移机支持 |
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贝克曼库尔特服务中心仅承担贝克曼库尔特服务工程师 100 公里内的差旅费。
- 贝克曼库尔特现场服务工程师负责主动检修,处理任意系统或服务性能问题。
- 优先响应承诺,请联系您当地的服务代表,依据您的所在位置获得快速响应支持
- 支持硬件、软件可靠升级并实施设备检修以达到推荐水平。
- 贝克曼库尔特服务工程师负责现场操作培训。
- 提供基本和高级应用程序支持包。综合计划 (CP) 包括在您的工厂提供一天的基本申请支持。该服务不包括方法开发。有关详细信息,请联系您的 Beckman Coulter 销售代表
- 请联系您的贝克曼库尔特工程师或服务代表,获取设备功能及意向设备的更多信息。